Central de ajuda

Dúvidas frequentes

Tudo o que você precisa saber para comprar com tranquilidade.

Como recebo minha marreta?

Após o pagamento via Pix, nós vamos te passar um nome de usuário do Roblox. Você deverá entrar no servidor desse usuário e, lá dentro, entregaremos sua marreta.

Quanto tempo demora a entrega?

Atendemos conforme a fila e a disponibilidade da equipe, normalmente das 08h às 21h. Se não respondermos imediatamente, fique tranquilo: seu pedido continua registrado.

Como faço o pagamento?

O pagamento é feito via Pix. Depois de conferir o pedido, a atendente disponível envia as orientações pelo WhatsApp antes da entrega no jogo.

É seguro comprar?

Sim. O atendimento é feito diretamente com a atendente disponível pelo número exibido no site. Confira o número antes de continuar a conversa.

Preciso passar minha senha?

Não. Nunca pedimos a sua senha. Para a entrega, precisamos somente do seu nome de usuário do Roblox.

Preciso criar uma conta no site?

Não. Você pode comprar sem login. Criar uma conta é opcional e serve apenas para deixar seus pedidos registrados na sua área.

O que acontece se a loja estiver fechada?

O pedido fica salvo na fila. Quando a loja abrir, uma atendente disponível poderá continuar o atendimento pelo WhatsApp.

A marreta que quero não aparece no catálogo. E agora?

Use o botão “Pedir outra marreta” no catálogo. Você diz qual procura e nós verificamos a disponibilidade e o valor.

Ainda com dúvidas?

Veja quem está disponível agora para atendimento.

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