1. Produtos digitais
A duoflee.store vende itens virtuais para Flee the Facility. Nenhum produto físico será enviado.
Informações importantes
Termos da loja
Regras simples para deixar o pedido claro e seguro para todo mundo.
Nunca informe sua senha. Para a entrega, pedimos o nome de usuário do Roblox e o nível no jogo.
2. Confirmação do pedido
Adicionar itens ao carrinho não reserva o estoque. O pedido é confirmado durante o atendimento com uma atendente disponível pelo WhatsApp.
3. Preços e disponibilidade
Valem o preço e a disponibilidade exibidos no momento da confirmação. Caso algo tenha mudado, avisaremos antes do pagamento.
4. Pagamento via Pix
O pagamento é feito via Pix. Os dados corretos são enviados diretamente no WhatsApp escolhido pelo cliente; confira sempre o número da atendente antes de pagar.
5. Entrega no jogo
Após o pagamento via Pix, a atendente enviará um nome de usuário do Roblox. O cliente deverá entrar no servidor desse usuário para receber a marreta dentro do jogo.
6. Horário e fila
O horário padrão de atendimento é das 08h às 21h, horário de Brasília, mas as administradoras podem abrir ou fechar a loja manualmente. Pedidos feitos com a loja fechada ficam salvos na fila para atendimento na reabertura. A mensagem no WhatsApp só é enviada quando você toca em enviar no aplicativo.
7. Problemas com o pedido
Se ocorrer qualquer problema, fale com a atendente responsável pelo seu pedido. A equipe verificará o caso e orientará a melhor solução.
8. Loja independente
A duoflee.store é uma loja independente de itens virtuais e não é afiliada, patrocinada ou administrada pelo Roblox ou pelos criadores de Flee the Facility.
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